TÉRMINOS Y CONDICIONES

Todos nuestros productos cuentan con 12 meses de garantía limitada del fabricante.

Se procederá con Nota de Crédito o Cambio de Producto dentro de los 7 días de haber realizado la compra.

Es de carácter obligatorio, presentar el comprobante de compra para tramitar una garantía.

La revisión y diagnóstico se realizará dentro de las 72 horas, así mismo el cambio de repuesto tomará de 20 a 35 días.

Solo cubrimos garantías con todos los accesorios del producto y sin signos de apertura o manipulación de los equipos.

Todos nuestros precios No Incluyen IGV.

Es responsabilidad del cliente revisar las características reales del producto con el número de parte.

Los precios pueden variar sin previo aviso.

La cancelación de órdenes tendrá una penalidad del 5% del valor de la orden.

No brindamos protección de precio por variación de mercado.

No nos hacemos responsables por pérdida de información, es responsabilidad del cliente realizar copia de seguridad.



CONDICIONES ESPECÍFICAS PARA PRODUCTOS REFURBISHED

Al adquirir un producto clasificado como refurbished, el cliente acepta las siguientes condiciones:

  1. Estado Estético:
    Los productos refurbished pueden presentar imperfecciones estéticas menores, como rayones superficiales, abolladuras ligeras o desgaste en la carcasa. Estas características no afectan el desempeño operativo del equipo y no serán consideradas como motivos para reclamos, devoluciones o aplicación de garantía.
  2. Accesorios y Empaque:
    • Los equipos refurbished pueden incluir cargadores genéricos compatibles, que cumplen con los estándares técnicos necesarios para el correcto funcionamiento del dispositivo.
    • El empaque del producto no será el original de fábrica y puede consistir en una caja genérica diseñada para proteger el equipo durante el transporte. Esto no afecta la calidad ni el desempeño del producto entregado.
  3. Cobertura de Garantía:
    La garantía cubre exclusivamente:
    • Defectos internos de funcionamiento, como fallas en hardware o componentes esenciales.
    • Daños significativos en el equipo, como roturas en la pantalla o estructura del dispositivo, siempre que estos daños sean reportados dentro de los 6 primeros meses.
  4. Limitaciones de Garantía:
    • La garantía será anulada si el equipo presenta daños causados por uso inadecuado, manipulación negligente, derrames de líquidos, caídas o cualquier otro factor externo no relacionado con defectos internos o daños extremos de fábrica.
  5. Aceptación del Cliente:
    Al completar la compra, el cliente reconoce y acepta que:
    • Ha sido informado de que los productos refurbished pueden presentar imperfecciones estéticas y venir con cargadores genéricos y empaques no originales.
    • Ha leído y comprende que estas características no afectan el funcionamiento del equipo.
    • Acepta las condiciones de garantía y limitaciones estipuladas en este documento.
Nota: Para clientes que prefieren productos con accesorios originales y en perfecto estado estético, recomendamos optar por nuestras opciones de equipos nuevos.


CONDICIONES PARA PROCESAR UNA ORDEN

Para procesar una orden se necesita un pago mínimo adelantado del 10% del monto final de la orden. (Este porcentaje puede variar de acuerdo a cada pedido).

Los productos llegan entre 6 a 20 días útiles conforme a los días en ETA

Para la entrega de la mercadería, tendrá que pagar la totalidad de la carga.

Si el cliente solicita crédito, tendrá que pasar una evaluación previa por el área correspondiente.

Los créditos son de 7 días como máximo con cheque contra entrega.

Si el cliente es de provincia, tendrá que enviar el cheque a Lima, previo visto bueno y despacho de mercadería.

Botón con Imagen